Estas son las reglas de uso del servicio Kronochat. Al utilizar nuestra plataforma aceptas estos términos en su totalidad.
Al acceder o utilizar los servicios de Kronochat (en adelante, "el Servicio"), disponibles en kronochat.app, declaras que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos").
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deberás utilizar el Servicio. El uso continuado del Servicio tras cualquier modificación de los Términos implica tu aceptación de las nuevas condiciones.
Kronochat es una plataforma que permite a empresas y personas crear, configurar y desplegar chatbots con inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente, responder preguntas frecuentes, y gestionar interacciones conversacionales en distintos canales digitales.
Las funcionalidades del Servicio incluyen, entre otras:
Kronochat se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar funcionalidades del Servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.
Para acceder a las funcionalidades del Servicio deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y actualizada. Eres responsable de:
Kronochat no será responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.
Al utilizar el Servicio, te comprometes a no:
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
"Contenido del usuario" hace referencia a cualquier información, texto, documento o material que cargues o introduzcas en el Servicio para entrenar o configurar tu chatbot.
Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido. Al subir contenido, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para procesarlo únicamente con el fin de prestar el Servicio.
Declaras y garantizas que:
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas, algoritmos y documentación, es propiedad exclusiva de Ernesto Beltrán Uribe / Kronochat y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Nada en estos Términos te otorga ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Kronochat más allá del uso limitado necesario para utilizar el Servicio conforme a lo previsto.
Los planes de pago y sus condiciones se especifican en la página de precios del Servicio. Al suscribirte a un plan de pago:
Kronochat no reembolsa pagos ya procesados salvo en casos de error imputable a nuestra parte o cuando así lo exija la legislación aplicable.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento contactándonos a hola@kronochat.app. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación vigente.
Kronochat podrá suspender o cancelar tu cuenta inmediatamente si:
Tras la cancelación, tus datos serán eliminados en el plazo indicado en nuestra Política de Privacidad.
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Kronochat no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con todos tus requisitos específicos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Kronochat no será responsable de:
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Kronochat, a Ernesto Beltrán Uribe y a sus colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de:
Kronochat se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.
El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica tu aceptación de los mismos.
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en el domicilio del responsable del servicio. En caso de controversia, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. Si no fuera posible, se someterán a los tribunales competentes que correspondan según la legislación aplicable.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos: